מדיניות פרטיות

טיוטה לבדיקת עורך דין. מקומות שמסומנים [למלא] צריך להשלים לפני הפרסום.

המדיניות מסבירה איזה מידע אישי KALUI אוספת, למה, ומה הזכויות שלך. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025.

האחראית על המידע היא [למלא: שם העסק הרשום, ח.פ או עוסק מורשה, כתובת]. לפניות בנושא פרטיות: [למלא: דוא״ל לפרטיות].

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטים שמסרת בהצטרפות: שם, טלפון, דוא״ל וכתובת למשלוח.
פרטי המנוי: המסלול, התערובות שבחרת, היסטוריית ההזמנות והחיובים.
פרטי תשלום: את פרטי הכרטיס המלאים שומר ספק הסליקה [למלא: שם ספק הסליקה]. אנחנו רואים רק את ארבע הספרות האחרונות.
פניות לשירות הלקוחות, כולל הודעות ביטול.
מידע טכני מהגלישה באתר: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ועוגיות. פירוט בהמשך.

אינך חייב למסור לנו מידע, אבל בלי שם, כתובת, טלפון ואמצעי תשלום לא נוכל לספק את המנוי.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לספק את המנוי: לחייב, לשלוח פולים, להעביר ולאסוף את המכונה ולתת שירות.
כדי לשלוח לך הודעות על המנוי, כמו אישור עסקה, משלוח בדרך ותאריך סיום התקופה.
כדי לשלוח דיוור פרסומי, רק אם הסכמת לכך.
כדי לשפר את האתר ולהבין איך משתמשים בו.
כדי לעמוד בחובות לפי חוק, כמו הנהלת חשבונות.

עם מי אנחנו משתפים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו מעבירים מידע רק לספקים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק את מה שהם צריכים:

Shopify, פלטפורמת האתר. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
ספק הסליקה וההוראה החוזרת: [למלא: שם].
חברת השליחויות: [למלא: שם].
מערכת הדיוור: [למלא: שם].
מערכת החשבוניות: [למלא: שם].
כלי מדידה ופרסום: Google Analytics, Google Tag Manager ו־Meta (פייסבוק ואינסטגרם). [למלא: TikTok אם יופעל]

נמסור מידע לרשויות אם החוק או צו של בית משפט מחייבים זאת.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות שבלעדיהן העגלה והתשלום לא עובדים. הוא משתמש גם בעוגיות מדידה ופרסום, למשל של Google Analytics ושל Meta. בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעה על כך, ואין צורך לאשר אותה כדי להמשיך לגלוש.

אם אינך רוצה עוגיות מדידה ופרסום, אפשר לחסום או למחוק אותן בהגדרות הדפדפן. העגלה והתשלום ימשיכו לעבוד.

דיוור פרסומי

נשלח לך מבצעים ועדכונים במייל, ב־SMS או בוואטסאפ רק אם סימנת שאתה מסכים. כל הודעה כוללת דרך להסיר את עצמך, ואפשר גם לבקש זאת מאיתנו בכל עת.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

פרטי המנוי וההזמנות נשמרים כל עוד המנוי פעיל, ואחר כך [למלא: מספר שנים] שנים לצורכי הנהלת חשבונות ותביעות אפשריות. מידע שלא נדרש עוד נמחק.

אבטחת מידע

אנחנו שומרים את המידע במערכות מאובטחות ומגבילים את הגישה אליו לעובדים שצריכים אותו לעבודתם. התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של ספק הסליקה.

הזכויות שלך

לעיין במידע שאנחנו שומרים עליך.
לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נדרש.
להפסיק לקבל דיוור פרסומי.

שולחים בקשה לכתובת [למלא: דוא״ל לפרטיות]. נשיב תוך 30 ימים.

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע על כך באתר ובמייל למנויים.

עדכון אחרון: [למלא: תאריך]